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Alle verkauften Produkte sind original, mit der Garantie des Herstellers und ohne Fehler. Sie sind alle von einer rechtlich anerkannten Garantiefrist bedeckt.

Der Verbraucher und der Benutzer können ohne zusätzliche Kosten zu Hotprices24.com zurückkehren, alle Produkte, die defekt sind oder nicht mit der Beschreibung innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung der Immobilie entsprechen. Wenn der Defekt nach zwei (2) Jahren nach der Lieferung des Produkts erscheint, muss der Benutzer dem Hersteller oder dem Verkäufer nachweisen, dass dieser Defekt oder diese mangelnde Konformität bereits bei der Lieferung des Produkts vorhanden ist. Der Verbraucher muss über den Kontaktkanal auf Hotprices24.com hinweisen, wodurch das Produkt oder die defekten Produkte angezeigt, Fotos und andere Tests angehängt werden, die die Defekte oder die mangelnde Konformität der Produkte demonstrieren, und durch Senden einer genauen Beschreibung der Defekte Identifiziert, die Bestellung und jedes andere zusätzliche Dokument, mit dem Sie den vom Verbraucher und Benutzer getätigten Kauf identifizieren können.

Nachdem Hotprices24.com die Kommunikation der Verbraucher erhalten hat und Benutzer über seine Qualitätsabteilung analysiert und die kürzeste Zeit für die Bestätigung oder Ablehnung der Rückgabe des Produkts gesendet hat, berücksichtigt es in objektiver Weise die Art des Produkts und das des angeblichen Mangels an Konformität oder Defekt. Für den Fall, dass die Rückgabe akzeptiert wird, gibt Hotprices24.com dem Verbraucher und Benutzer an, wie das Produkt an seine Büros/Einlagen gesendet wird, deren Adresse lautet:

Hotprices24.com über Giovanni Mazzella 79 - 80075 Forio (NA) Italien

Hotprices24.com übernimmt jedoch nicht die zurückgegebenen Produkte, wenn der Verbraucher und der Benutzer den zuvor angegebenen Prozess nicht befolgt haben.

Alle zu zurückgegebenen Produkte müssen nicht verwendet worden sein oder, falls der Defekt nach einem korrekten täglichen Gebrauch gekommen war, müssen im bestmöglichen Zustand sein. Sie müssen zusammen mit allen Etiketten, Packungen und möglicherweise der Dokumentation und den ursprünglichen Zubehörelementen mit den Produkten gesendet werden. Wenn der Verbraucher und der Benutzer nicht auf diese Weise vorgehen, muss Hotprices24.com und insbesondere die Qualitätsabteilung das Problem objektiv bewerten und feststellen oder Defekt.

Wenn das Produkt nicht dem entspricht, was im Vertrag beschrieben wird, kann der Benutzer die Reparatur oder den Austausch des Produkts anfordern, es sei denn, eine dieser beiden Optionen ist objektiv unmöglich oder unverhältnismäßig. Die Parteien müssen der gewünschten Option einhalten, sobald der Benutzer seine Wahl mit Hotprices24.com mitgeteilt hat. Falls Sie sich für die Reparatur entscheiden, und wenn dieser und die Lieferung des Produkts weiterhin mit dem Vertrag nicht konform sein sollten, kann der Benutzer den Austausch des Produkts anfordern (es sei denn, diese Option ist nicht unverhältnismäßig). eine Preissenkung oder Kündigung des Vertrags.

HOTPRICES24.com informiert den Verbraucher und den Benutzer, der in Übereinstimmung mit den Merkmalen des Produkts im Allgemeinen die Reparatur nicht erfolgen kann, wenn sie als unverhältnismäßig eingestuft wird. Wenn die Merkmale des Produkts und des Fehlers eine Reparatur ermöglichen, werden Benutzer und Verbraucher ausdrücklich über diesen Umstand informiert und können zwischen Ersatz und Reparatur wählen.

In Übereinstimmung mit dem, was zuvor gesagt wurde, können Verbraucher und Benutzer das fehlerhafte Produkt durch eine mit identischen Eigenschaften ersetzen, ohne zusätzliche Kosten. Wenn es nicht möglich war, das defekte Produkt durch eins mit identischen Eigenschaften zu ersetzen, kann der Benutzer ein neues ähnliches Modell auswählen.

Die Bereitstellung des Produkts mit identischen Eigenschaften oder dem vom Verbraucher und Benutzer ausgewählten neuen Modell findet in den folgenden drei zu den Arbeitstagen (3-5) statt, an dem Hotprices24.com den Verbraucher und den Benutzer den Ersatz von von bestätigt hat das defekte Produkt oder L 'sendet ein neues Modell.

Für den Fall, dass die Reparatur des Produkts nicht möglich oder ersetzt ist, können der Verbraucher und der Benutzer den Vertrag kündigen.

Hotprices24.com informiert den Verbraucher und den Benutzer, dass die Erstattungszeiten von der Zahlungsmethode abhängen, die vom Verbraucher und Benutzer für den Kauf des Produkts verwendet wird:

• Wenn der Benutzer die Zahlung per Kredit-/Schuldenkarte geleistet hat, erstattet Hotprices24.com den Betrag, der innerhalb der Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum der Beendigung des Verbrauchervertrags und des Benutzers gezahlt wurde.
• Wenn der Benutzer die Zahlung über PayPal geleistet hat, erstattet Hotprices24.com den Betrag, der innerhalb von 20 Four (24) -Antotto (48) Arbeitszeiten ab dem Datum der Kündigung des Verbrauchers und des Benutzervertrags gezahlt wurde.

8. Rückzugsrecht

Der Benutzer hat das Auszugsrecht in der in der Ferne erlassenen Bestellung ohne Angabe des Grundes innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts. Der Verbraucher und der Benutzer können die Bestellung in seiner Gesamtheit senden oder, wenn er sie bevorzugt, nur einige der Produkte, die Teil davon sind, ohne Strafen und ohne Verpflichtung, den Grund anzugeben.

Die Kosten der Rendite (d. H. der Sendung) an Hotprices24.com werden vom Verbraucher und Benutzer getragen, unabhängig davon, ob sie die Bestellung in seiner Gesamtheit zurückgibt, ob es sich nur um einige Produkte derselben handelt.

Um die Rückgabe zu formalisieren, wenden Sie sich an Hotprices24.com mit dem Kontaktformular.  Sobald diese Kommunikation eingegangen ist, gibt Hotprices24.com an, wie die Bestellung an seine Büros oder Einlagen gesendet wird.

Der Verbraucher und der Benutzer müssen das Produkt an die folgenden Büro-/Einzahlungen schicken. Hotprices24.com

HOTPRICES24.com - Über Giovanni Mazzella 79 - 80075 Forio (Italien)

Hotprices24.com ist nicht verantwortlich für das Logistikunternehmen, für das der Verbraucher und der Benutzer sich auf die Rückgabe der Bestellung verlassen haben. In diesem Sinne empfiehlt HOTPRICES24.com dem Verbraucher und Benutzer, ein Logistikunternehmen auszuwählen, das einen Erhalt der Lieferung anbietet, sobald er die HOTPRICES24.com -Büros erreicht hat, damit der Verbraucher und der Benutzer mit Sicherheit wissen, dass das von ihm angekommene Produkt angekommen ist Hotprices24.com richtig. Hotprices24.com ist nicht verantwortlich für die Adresse, an die der Verbraucher und der Benutzer die zu zurückgegebene Reihenfolge senden, wenn sich dies von der angegebenen unterscheidet. HOTPRICES24.com kann den Verbraucher und den Benutzer nach dem Senden des Erhalts der Lieferung anfordern, um dieselbe zu überprüfen.

Die Kosten der Rendite (z. B. Versandkosten) werden vom Verbraucher und Benutzer getragen.

Das Produkt muss in einem perfekten Zustand und mit allen Etiketten, Packungen und möglicherweise der Dokumentation und den gelieferten ursprünglichen Zubehör sein. Wenn Verbraucher und Benutzer nicht auf diese Weise vorgehen oder wenn das Produkt Schäden angibt, ist sich der Verbraucher und der Benutzer einig, dass das Produkt einer Abschreibungen unterzogen werden kann oder dass Hotprices24.com die Ausübung des vom Verbraucher E gesendeten Rückzugsrechtes ablehnen kann .

Nachdem Hotprices24.com überprüft hat, dass das Produkt in ausgezeichnetem Zustand ist, wird Hotprices24.com zur Gesamtrückerstattung des vom Verbraucher und des Benutzers gezahlten Betrags fortgesetzt.

Wenn der Verbraucher und der Benutzer beschließt, die Bestellung vollständig zurückzugeben, erstattet Hotprices24.com den Verbraucher und den Benutzer alle gezahlten Beträge (einschließlich der Versandkosten von Hotprices24.com an den Verbraucher und den Benutzer).

Wenn der Verbraucher und der Benutzer nur einige der Produkte, die Teil der Bestellung waren, zurückgeben möchten, kann Hotprices24.com die Versandkosten, die der Verbraucher und der Benutzer für die Gesamtbestellung bezahlt haben, nicht erstatten.

Hotprices24.com informiert den Verbraucher und den Benutzer darüber, dass die Zeiten für die Erstattung der gezahlten Beträge von der Zahlungsmethode abhängen, die vom Verbraucher und Benutzer für den Kauf des Produkts verwendet wird:

• Wenn der Benutzer die Zahlung per Kredit-/Schuldenkarte geleistet hat, erstattet Hotprices24.com den Betrag, der innerhalb der Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum der Beendigung des Verbrauchervertrags und des Benutzers gezahlt wurde.
• Wenn der Benutzer die Zahlung über PayPal geleistet hat, erstattet Hotprices24.com den Betrag, der innerhalb von zwanzig viertem (24) -Quarantotto (48) bezahlt wurde

In jedem Fall erstattet Hotprices24.com den in kürzester Zeit gezahlten Betrag und immer innerhalb der Grenze von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum der Kündigung des Verbrauchers und des Benutzervertrags.

 

9. Produktänderungsrichtlinie

HOTPRICES24.com gibt nicht den Ersatz eines vom Verbraucher und des Benutzer gekauften Produkts mit einem anderen auf der Website verfügbaren Artikel zu.

Für den Fall, dass der Benutzer eine Produktänderung vornehmen möchte, muss er sein Abhebungsrecht gemäß den Bestimmungen im vorherigen Punkt ausüben und später das neue Produkt kaufen.

 

10. Kundendienst

HOTPRICES24.com, als verantwortlich für die Website und den Verkauf der darin angebotenen Produkte, stellt einen Kundenservice für Benutzer zur Verfügung, bei denen alle Fragen, Beschwerden, Beschwerden und Ratschläge in Bezug auf die Einkäufe der Produkte auf der Website sein werden untersucht.

Konkret sind die dem Benutzer zur Verfügung gestellten Kontaktmethoden wie folgt:

• Website www.hotprices24.com (Kontaktformular) Verfügbar vierundzwanzig (24) Stunden am Tag, sieben (7) Tage die Woche.
• E -Mail: hotprices24.com@gmail.com Vierundzwanzig (24) Stunden am Tag, sieben (7) Tage in der Woche.

Sobald die Kommunikation des Kunden eingegangen ist, werden wir versuchen, die Beschwerden oder Fragen zu beantworten, die uns in kürzester Zeit und immer in einem (1) Monat ab dem Datum des Sendens der Beschwerde oder Bewerbung durch den Benutzer gesendet werden.

Ein Register für Beschwerden steht dem Benutzer zur Verfügung.